Aus der ganzen Welt für den Schweizer Markt

Das Logistikzentrum in Däniken (SO) bildet das Herzstück der Logistikprozesse von Solarmarkt und fungiert als zentrale Drehscheibe für PV-Komponenten im Schweizer Markt. Ergänzt wird es durch ein Zollfreilager im belgischen Tongern, das Solarmarkt als Teil der international tätigen BayWa-r.e.-Gruppe mitnutzt. Grossmengen von Herstellern aus aller Welt treffen dort ein, meist per Schiff, innerhalb Europas auch per LKW. So bleiben die Logistikprozesse effizient und schlank.

Über unseren Webshop stehen die PV-Komponenten den Schweizer Kunden zur Verfügung. Mit nutzerfreundlichen Features im Shop erleichtern wir Ihnen den Einkauf. So erfahren Sie beispielsweise schon frühzeitig, wie die Lagerbestände im Detail aussehen. Die Lieferungen werden auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten und erfolgen dorthin, wo Kunden sie benötigen.

Logistikzentrum (Planzer) in Däniken 

Auf einer Fläche von rund zwei Fussballfeldern stehen die Mitarbeitenden mit Leidenschaft im Einsatz, um die Schweiz mit erstklassigen Solarkomponenten zu beliefern.  Total lagern wir gegen 2‘000 Artikel - Solarmodule, Wechselrichter, Montagesysteme, Batterien und weitere PV-Komponenten aus der ganzen Welt.

So läuft Ihre Bestellung ab

• Bestellannahme: Bei LKW-Lieferung bis 10:00 Uhr und bei Paket-Lieferung bis 14:00 Uhr
• Kommissionierung: Bis am Folgetag um 07:00 Uhr
• Lieferzeiten: Zwischen 07:00 und 17:00 Uhr (Verzögerungen durch Verkehr möglich)
• AVIS: Der Chauffeur meldet sich ca. 30 bis 45 Minuten vor Ankunft telefonisch

Wichtig bei Anlieferung:

• Kontrollieren Sie Menge und Zustand der Ware bei Erhalt.
• Eine Unterschrift ohne Vermerk gilt als Bestätigung einwandfreier Lieferung.
• Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen gemeldet werden.

Transportkosten

Die Transportkosten richten sich nach dem Gewicht der Ware und werden beim Checkout im Webshop angezeigt.

Selbstabholung einfach organisiert

Wenn Sie Ihre Ware persönlich abholen möchten, ist das in unserem Lager in Däniken möglich – jedoch nur mit vorheriger Terminvereinbarung über das Rampenmanagement unseres Logistikpartners Planzer.

Bitte beachten Sie:

• Die neuen Richtlinien für Selbstabholer von Planzer

• Die Anmeldung erfolgt online über den Planzer-Terminkalender.

• Hier finden Sie eine Anleitung für das Rampenmanagement

• Die Abholung ist nur mit bestätigtem Zeitfenster und Referenzcode möglich.

Mehr als nur Lieferung

Unser Logistikservice umfasst weitere hilfreiche Dienstleistungen:

AVIS

Telefonische Voranmeldung des Chauffeurs ca. 30 bis 45 Minuten vor Ankunft

Verbringung der Ware

• Der Chauffeur entlädt die Ware an der Bordsteinkante. Die Verbringung vom Abladeort zum Lagerort ist nicht die Aufgabe des Chauffeurs.
• Aus gutem Willen wird die Lieferung, wenn möglich, durch den Chauffeur in der Einfahrt oder an einem Abladeplatz in kurzer Entfernung abgestellt, sodass keine Wege beeinträchtigt werden.
• Wichtig: Die Sicherheit von Ihnen und dem Chauffeur haben oberste Priorität. Der Chauffeur entscheidet final über die Durchführbarkeit vor Ort.

Etwas stimmt nicht mit Ihrer Lieferung?

Bitte erfassen Sie Ihre Reklamation direkt über unser Online-Formular.
Damit wir Ihr Anliegen effizient bearbeiten können, benötigen wir:

• Lieferschein- oder Auftragsnummer

• Beschreibung des Problems

• Artikelnummer

• Fotos im Falle eines Schadens

Zum Reklamationsformular

Rücksendung vorbereiten – richtig gemacht

• Fotografieren Sie die zur Abholung vorbereitete Ware, um deren Zustand zu dokumentieren.

• Rücksendungen ohne vorherige Zustimmung werden nicht akzeptiert.

• Hier finden Sie die Rückgabebedingungen

Nachhaltigkeit, die wirkt

Gemeinsam mit unserem Partner Planzer setzen wir uns aktiv für die Ziele der Energiestrategie 2050 ein. Dabei verfolgen wir konkrete Massnahmen:

• Entwicklung eines Konzepts für Abfallvermeidung und -verwertung im Logistikzentrum
• Schulung der Mitarbeitenden zum bewussten Umgang mit Energie und Ressourcen
• Prüfung des Einsatzes eines vollelektrischen LKWs für den Transport